Un savoir-faire reconnu
TUNAPS intervient et accompagne ses clients sur toutes les phases du cycle de vie de leurs solutions. Nous intervenons dans la phase amont d'expression des besoins, tout au long de la phase de mise en place de la solution en tant que maitre d'oeuvre ou aussi en tant que assistant à la maîtrise d'ouvrage et enfin dans la phase de post-démarrage avec la maintenance applicative et la formation continue.
Exprimez au mieux vos besoins
TUNAPS maitrise tout le cycle de vie des projets systèmes d'information et ce depuis la phase d'expression des besoins et l'élaboration du cahier de charge jusqu'à la livraison de la solution après l'avoir validée.
Cette maitrise permet à TUNAPS d'offrir un un service d'assistance à la maîtrise d'ouvrage qui englobe les tâches et les actions suivantes:
une méthodologie efficace
TUNAPS met en place et intègre les solutions SAP et ForecastPro en suivant une méthodologie très efficace composée des étapes suivantes :
Par ailleurs, nous donnons une importance particulière à la documentation de chaque phase du projet que nous considérons aussi un pilier du processus conduite de changement.
Expertise fonctionnelle
Ne vous inquiétez pas par rapport à l'expertise fonctionnelle pour la maintenance et l'évolution de votre solution SAP ou ForecastPro. Concentrez-vous sur votre métier, nous vous apportons l'expertise recherchée.
En effet, TUNAPS met à votre disposition des ressources expérimentées qui couvrent tout le périmètre fonctionnel et technique de SAP et ForecastPro.
Nous vous donnons accès à un outil en ligne pour la remonte des problèmes et des besoins. Nous nous engageons sur un niveau de service qu'on convient ensemble selon la gravité et la criticité du point.
Développement des compétences
La formation continue est un pilier du développement des compétences des ressources humaines et les entreprises de nos jours en sont conscientes. Elles cherchent particulièrement des formations pratiques accompagnées par les notions théoriques.
TUNAPS répond à ce besoin et offre des cycles de formation pratiques autour de SAP ECC et SAP BI et ce en mettant à la disposition du participant des environnements de formation réels.
TUNAPS est aussi un centre de formation agréé par le ministère de la formation ce qui permet aux entreprises d'utiliser la TFP et ainsi réduire le coût de la formation.
une société très agile
TUNAPS est une société très agile et ce grâce à la méthodologie que nous adoptons. Nous sommes très proches de nos clients et des utilisateurs. Nous nous distinguons par une compréhension très rapide des besoins de nos clients combinée avec une maîtrise des solutions que nous proposons ce qui nous permet de répondre très exactement et très rapidement aux besoins des utilisateurs.
L'implémentation de nos projets passe par 6 phases : préparation, conception, réalisation, test utilisateurs, préparation go-live, puis support après go-live.
Notre méthodologie se distingue par les échanges continus que nous faisons avec les utilisateurs et par le retour vers eux aussitôt que la solution prenne forme. Ainsi, les utilisateurs peuvent avoir une idée sur la solution finale à travers le prototype et sont appelés à le valider ou à rectifier et revoir les règles de gestion arrêtées dans la phase de conception.
